Rujukan Laman

Polisi Privasi Akaun Malaysia super j3

Ketelusan data akaun, kuki, peranti dan rekod bayaran adalah asas Polisi Privasi kami sebelum anda membuka akaun di super j3.

Data akaun jelasKuki diterangkanBayaran tempatanPermintaan privasi
super j3 Polisi Privasi Akaun Malaysia super j3
SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rekod bayaran atau pembetulan maklumat, hubungi kami melalui saluran yang sesuai. Kami akan meminta butiran yang cukup untuk mengesahkan akaun sebelum menjawab permintaan privasi.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang data peranti, rekod sesi atau status permintaan privasi. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta kata laluan.
Emel privasi Hantar emel kepada [email protected] jika anda mahu salinan data, pembetulan maklumat, atau penerangan tentang rekod bayaran. Sertakan nombor akaun atau emel berdaftar supaya kami boleh mengesahkan pemilikan.
Borang akaun Borang dalam pusat bantuan sesuai untuk permintaan yang memerlukan lampiran, seperti bukti identiti atau rujukan FPX. Kami hanya gunakan lampiran itu untuk menyemak permintaan privasi yang anda hantar.
AMALAN DATA

Kawalan Data Untuk Akaun Dan Kuki

Kami menulis Polisi Privasi ini berdasarkan aliran sebenar akaun: pendaftaran, log masuk, pilihan permainan, bayaran, pengeluaran, sokongan dan kuki. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang terhad.

Data pendaftaran

Nama, nombor telefon, emel dan butiran akaun digunakan untuk membuka profil, mengesahkan akses dan menghubungkan permintaan sokongan dengan akaun yang betul. Kami tidak meminta kata laluan melalui sembang atau emel.

Rekod bayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan dompet akaun anda. Rekod ini membantu kami mengesan bayaran berganda, transaksi tertangguh dan permintaan pembetulan baki.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan log masuk, mengingati tetapan asas dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akses

Kami merekodkan peranti, alamat IP, masa log masuk dan perubahan kata laluan untuk membantu mengesan akses yang tidak dikenali. Jika corak kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan operasi yang sah. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam atau menyahkenal pasti rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau emel anda tidak tepat, hantarkan permintaan melalui akaun atau emel privasi. Kami akan menyemak bukti pemilikan sebelum menukar data penting pada profil.

Soalan Privasi Sebelum Anda Membuka Akaun

Bahagian ini menjawab soalan lazim tentang data yang kami kumpul, sebab ia diperlukan dan cara anda boleh mengawal rekod akaun. Jawapan ditulis untuk keputusan praktikal: apa yang berlaku semasa pendaftaran, bayaran, log masuk, kuki dan permintaan perubahan data.

Kami mengumpul butiran asas seperti nama, nombor telefon, emel, maklumat log masuk dan rekod peranti. Data ini membantu kami mencipta akaun, melindungi akses, menghubungkan dompet dan menjawab permintaan sokongan anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa bayaran, status proses dan padanan ke dompet akaun. Rekod itu digunakan untuk mengesahkan bayaran, menyelesaikan transaksi tertangguh dan menyiasat pertanyaan baki yang anda hantar.

Kuki sesi diperlukan untuk mengekalkan log masuk dan mengelakkan anda diminta mengesahkan semula pada setiap halaman. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin perlu dimulakan semula.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod akaun melalui emel privasi atau borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut peraturan tempatan yang berkenaan.

Hantar permintaan melalui akaun atau [email protected] dengan butiran yang mahu dibetulkan. Untuk perubahan penting seperti nombor telefon atau emel, kami mungkin meminta bukti tambahan bagi melindungi akaun anda.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, transaksi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan operasi. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman.

Permintaan privasi hanya dikendalikan oleh pasukan yang memerlukan akses untuk menjawab atau menyelesaikannya. Kami mengehadkan paparan data, merekodkan tindakan dalaman dan tidak meminta kata laluan anda dalam sebarang saluran.