Rujukan Laman

Terma Sah Untuk Akaun super j3

Terma akaun, privasi data, kuki dan peraturan akses kami disatukan di sini supaya anda tahu hak dan kewajipan sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki pelayarAkses wilayahHak perubahan
super j3 Terma Sah Untuk Akaun super j3
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Terma Akaun

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, privasi, kuki atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda. Kami akan semak permintaan berdasarkan butiran yang anda beri, bukan melalui andaian.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang terma, akses wilayah, log masuk atau status semakan. Pasukan kami akan minta pengesahan ringkas sebelum menyentuh rekod peribadi anda.
E-mel privasi Hantar permintaan data, pembetulan profil atau pertanyaan kuki melalui e-mel yang dipaparkan dalam akaun. Kami semak identiti terlebih dahulu supaya jawapan tidak dihantar kepada pihak yang salah.
Kes transaksi Untuk isu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, beri masa transaksi, rujukan bank dan jumlah yang berkaitan. Rekod itu membantu kami padankan dompet akaun dengan catatan dalaman.
AMALAN DATA

Cara Kami Urus Data Undang-undang

Kami memproses data akaun mengikut tujuan yang jelas: membuka akaun, mengesahkan akses, melindungi dompet, menyimpan rekod transaksi dan menjawab permintaan anda. Data tidak digunakan di luar konteks terma tanpa sebab yang sah.

Data pendaftaran

Nama, nombor telefon dan e-mel digunakan untuk membuka akaun, mengesahkan akses dan menghantar makluman terma. Jika butiran berubah, minta kemas kini supaya rekod undang-undang kekal sepadan.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti dan pilihan keselamatan. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi log masuk seterusnya mungkin memerlukan semakan tambahan.

Keselamatan akaun

Kami merekod masa log masuk, peranti dan alamat rangkaian untuk mengesan akses ganjil. Jika aktiviti nampak tidak biasa, kami boleh menahan tindakan tertentu sehingga anda mengesahkan pemilikan akaun.

Simpanan rekod

Rekod transaksi dan komunikasi disimpan selama diperlukan untuk pertikaian, audit dalaman dan kewajipan terma. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam, disamarkan atau dipisahkan daripada profil anda.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon atau e-mel jika bukti yang sah diberi. Perubahan pada butiran utama mungkin mengambil masa kerana kami perlu melindungi akaun.

Akses pihak ketiga

Penyedia pembayaran dan alat keselamatan hanya menerima data yang perlu untuk memproses transaksi atau melindungi akaun. Kami tidak berkongsi lebih daripada tujuan yang diperlukan.

Jawapan Terma Untuk Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan lazim tentang hak akaun, data, akses wilayah, kuki dan cara menghubungi kami. Jawapan di bawah membantu anda membuat keputusan sebelum membuka akaun atau meneruskan penggunaan. Jika situasi anda melibatkan transaksi tertentu, semakan lanjut mungkin diperlukan kerana rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai rujukan berbeza.

Terma ini terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan dompet, mengakses permainan atau menghubungi sokongan. Akses hanya boleh digunakan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami memproses nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, peranti, kuki, sejarah dompet dan komunikasi sokongan. Data itu diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi, pertikaian dan permintaan perubahan profil.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum menghantar jawapan, kerana rekod transaksi dan komunikasi mengandungi butiran peribadi yang perlu dilindungi.

Hubungi kami dengan butiran yang betul dan bukti yang sepadan. Kami akan semak permintaan, sahkan pemilikan akaun, kemudian kemas kini rekod jika perubahan itu tidak bercanggah dengan terma atau rekod transaksi.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa dan semakan keselamatan. Jika anda memadam atau menyekat kuki, akaun masih boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akses diteruskan.

Kami menilai akses berdasarkan lokasi, rekod akaun, kaedah pembayaran dan syarat operasi yang disokong. Jika kawasan anda tidak disokong atau undang-undang tempatan tidak membenarkan, akses boleh ditolak.

Gunakan saluran sokongan dalam akaun dan sertakan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami akan padankan rekod itu dengan dompet akaun sebelum memberi keputusan atau meminta bukti tambahan.